Махинации с кредитками или как не пострадать от рук мошенников?

Мало кто помнит, но априори при выдаче банковской карты специалисты банка предупреждают будущих держателей о правилах безопасности, которых нужно придерживаться. Обычно, сказанные слова просто растворяются в небытии, а зря. Ведь рекомендации банкиров основаны вовсе не на пустых домыслах. Действительно, по оперативным данным в стране резко увеличился рост махинаций, связанных с излюбленным уже многими людьми инструментом – банковскими картами. Проблема усугубляется и тем, что злоумышленники наловчились использовать для достижения своих целей новейшие технологии. Дабы обезопасить себя от незаконных посягательств мошенников и не стать жертвой их обмана, нужно не только соблюдать определенные правила, но и знать, какие приемы используют злоумышленники. Об этом и пойдет речь.

Когда-то наиболее распространенным видом мошенничества в карточной сфере была банальная кража банковской карты. Многие держатели карт, позабыв наставления банкиров, полученный ПИН-код хранили рядом с «пластиком», поэтому и страдали от своей неосмотрительности больше других. В результате некоторые из них получили урок на всю последующую жизнь. Если у злоумышленников отсутствовала возможность снять наличные средства с украденной карты, то они пытались что-то приобрести за чужой счет через интернет или просто в магазине.

Сегодня ситуация изменилась. Так, по данным одного авторитетного издания, наибольший удельный вес 54,0% занимают виды мошенничества, затрагивающие сферу использования пластиковых карт в интернете. На втором месте с 27,0% идет их подделка. Доля мошенничества, связанного с кражей или потерей «пластика» составляет 11,0%. По 6,0% и 2,0% соответственно приходится на кражи персональной информации и перехват.

Получить доступ к карточным счетам невнимательных граждан сейчас помогают технические средства.

Вот, самые распространенные приемы, имеющиеся в арсенале мошенников:

1) Фишинг – от англ. «ловля рыбы». Это разновидность интернет мошенничества. У законопослушных, наивных и доверчивых граждан различными путями злоумышленники стараются «выудить» информацию об их карте, которой окажется достаточно для получения доступа к счету.

2) Скимминг – от англ. «снятие сливок». Это вид мошенничества связан с использованием банкоматов. Мошенники навешивают на банкоматы дополнительное оборудование, малоприметное для глаз неискушенного обывателя. Обычно используется накладная клавиатура, насадка на картоприемник, внештатная миниатюрная видеокамера, направленная на клавиатуру. Используемые устройства, снабженные микропроцессорами, позволяют узнать данные карты, секретный код. Далее, остается лишь изготовить дубликат «пластика» и спокойно снимать деньги с карты ничего не подозревающей жертвы.

3) SMS-сообщения. Делается массовая рассылка сообщений по номерам абонентов с просьбой указать ПИН-код карты. Объясняется такая необходимость разными способами, например, говорится о блокировке карты, а для ее возврата в «рабочее состояние» требуется подтверждение кода от владельца. Позабыв о безопасности, наиболее доверчивые люди высылают секретный код. Отметим, что с годами интерпретации становятся все более изощренными.

Понятно, что банкиры и органы правопорядка, по-своему, пытаются противостоять преступным деяниям злоумышленников. Извещают граждан о новых приемах и видах мошенничества посредством использования СМИ. Но нужно понимать, что спасение «утопающих» зависит от их собственных рук. Поэтому нужно быть бдительным и соблюдать хотя бы простейшие меры безопасности.

Особую осторожность следует проявлять держателям кредитных карт. Так, при хищении суммы в размере отведенного кредитного лимита, последствия могут оказаться катастрофическими. Как правило, в российских реалиях нанесенный ущерб приходится возвращать банкирам не преступнику, а самой «жертве», причем, с набежавшими процентами.

Отметим, что про осторожное применение ПИН-кода напоминать уже не приходится. Это знают многие и стараются не хранить его вместе с картой, а при вводе данных, делать это тайком. Также следует обращать внимание на внешний вид устройств приема платежей и выдачи наличности. Лучше и безопаснее совершать операции с картами в местах, пользующихся хорошей репутацией. При запросе каких-либо данных, предварительно, не помешает проконсультироваться со специалистами банка о такой необходимости. Сделать это не трудно, ведь «горячие линии» доступны круглосуточно. Блокировку «пластика» класть в «долгий ящик» также не стоит. Посетить офис банка лучше лично и по возможности быстрее.

Чтобы нивелировать риски, связанные с мошенническими махинациями при снятии денег в банкомате, старайтесь придерживаться простых, но эффективных правил:

1) предварительно, осмотрите банкомат на предмет наличия подозрительных деталей;
2) лучше постоянно пользоваться одним банкоматом и запомнить, как он выглядит;
3) хорошо, если банкомат находится в офисе банка или на охраняемой территории;
4) старайтесь избегать снятия денег в банкоматах, установленных в общедоступных местах;
5) избегайте банкоматов в местах с плохим освещением;
6) при наборе кода прикрывайте клавиатуру сверху рукой;
7) подключите SMS-оповещение. Услуга позволит быть в курсе списаний средств со счета;
8) не давайте (даже временно) свою карту иным лицам;
9) не разглашайте никому ПИН-код, включая сотрудников банка.

Если беда все же настигла, то примите следующие меры, которые могут помочь вернуть средства:

1) обратитесь в банк, который выдал карту. С 2022 года, если клиент не извещен об операциях с его карточным счетом, то финансовое учреждение должно возместить убытки;
2) напишите заявление в полицию. Подкрепите его документально. Подойдут выписки об операциях, справки о блокировке и т.д.;
3) если карта была застрахована, можно рассчитывать на возмещение в обозначенных лимитах. Хотя эта услуга и не популярна у нас, но, например, ВТБ-24 или Сбербанк ее предлагают (тариф 1,5%).

В вопросах безопасности лучше лишний раз перестраховаться, нежели пожинать впоследствии плоды своей беспечности. И это вовсе не паранойя. Скорее, суровая реальность. Появление проблемы гораздо легче и лучше пресечь на корню, чем «разгребать» потом ее последствия.