Сбер сохранит офлайн-офисы, пока клиенты в них нуждаются

Сообщается, что на форуме «Цифровые решения» Герман Греф заявил: Сбер будет сохранять офлайн-инфраструктуру до тех пор, пока она востребована у клиентов.

По его словам, переход к цифровым сервисам должен происходить за счёт их удобства, а не путём отказа от отделений. Компания также намерена продолжать совершенствовать офисы.

Отмечается, что резкое сокращение сети может вызвать негативную реакцию клиентов. Для читателя это означает, что отделения Сбера в обозримой перспективе не исчезнут, а ставка на цифровизацию будет сочетаться с сохранением офлайн-каналов.